Användarvillkor

Senast uppdaterad: 3 september 2025

Användarvillkor

Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar användningen av den digitala tjänst som tillhandahålls av Reelai Technologies AB, org.nr 559539-0773, med registrerad adress Frejgatan 19, 113 49 Stockholm ("Reelai", "vi", "oss" eller "vårt"). Genom att nyttja vår tjänst accepterar du, som användare ("du", "användaren"), dessa villkor i sin helhet.

1. Godkännande av villkor

Genom att använda vår plattform samtycker du till att vara bunden av dessa villkor. Om du inte accepterar villkoren i sin helhet, uppmanas du att avstå från att använda tjänsten.

2. Tjänstens omfattning och begränsningar

2.1 Tjänstens syfte

Reelai är en digital plattform som tillhandahåller analyser och insikter baserade på tillgänglig data avseende bostäder, bostadsrättsföreningar och bostadsområden. Tjänstens huvudsakliga syfte är att erbjuda bostadsköpare ett datadrivet beslutsstöd. Informationen som tillhandahålls genom tjänsten utgör inte finansiell, juridisk eller annan professionell rådgivning och ska inte tolkas som sådan.

2.2 Begränsningar

Tjänsten ska inte betraktas som:

  • Finansiell rådgivning
  • Investeringsrekommendation
  • Juridisk rådgivning, eller
  • Garant för riktigheten eller fullständigheten i analyserna

2.3 Användarens ansvar

Det åligger användaren att:

  • Inhämta professionell rådgivning inför ekonomiskt avgörande beslut
  • Utföra kompletterande analys (due diligence), samt
  • Beakta marknadsfaktorer utanför vår kontroll

3. Ansvarsbegränsning

3.1 Användarens risk

Användningen av tjänsten sker på egen risk. Beslut som fattas baserat på tillhandahållen information sker på eget ansvar.

3.2 Reelais ansvar

Reelai ansvarar inte för:

  • Ekonomisk förlust till följd av användning av tjänsten
  • Felaktigheter i analyser eller bakomliggande data
  • Driftstörningar eller tekniska problem, eller
  • Indirekta skador såsom utebliven vinst eller följdskador

Reelais maximala ansvar gentemot användaren är begränsat till det belopp som användaren erlagt för tjänsten under de sex (6) senaste månaderna.

4. Hantering av användardata och uppladdade dokument

4.1 Rättigheter till innehåll

Användaren behåller äganderätten till allt material som laddas upp via tjänsten, vilket i första hand avser årsredovisningar för bostadsrättsföreningar.

4.2 Reelais användning

Reelai äger rätt att:

  • Bearbeta uppladdade årsredovisningar för att tillhandahålla analysfunktioner inom tjänsten
  • Lagra dokumenten även efter slutförd analys för att möjliggöra historik, förbättra datakvalitet och utveckla funktionalitet i plattformen
  • Använda anonymiserad och aggregerad information från dokumenten i syfte att förbättra och utveckla tjänsten

4.3 Sekretess och säkerhet

Samtliga uppladdade dokument hanteras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och våra interna säkerhetsrutiner. Vi åtar oss att behandla materialet med sekretess och att skydda det mot obehörig åtkomst.

5. Prissättning och betalning

5.1 Prisvillkor

Gällande prisinformation tillhandahålls via vår webbplats. Reelai förbehåller sig rätten att justera priser och villkor.

5.2 Betalningshantering

Betalning sker genom externa betalningsleverantörer. Användaren ansvarar för att lämnade betalningsuppgifter är korrekta.

5.3 Återbetalning

Med hänsyn till tjänstens digitala karaktär och omedelbara leverans lämnas ingen generell rätt till återbetalning. Undantag kan beviljas efter individuell prövning.

6. Användarens skyldigheter

Användaren förbinder sig att:

  • Endast ladda upp material som denne har rätt att nyttja
  • Inte använda tjänsten i strid med tillämplig lagstiftning
  • Inte försöka kringgå eller manipulera säkerhetslösningar
  • Inte sprida skadlig kod, samt
  • Respektera andra användares integritet

7. Immateriella rättigheter

7.1 Reelais rättigheter

All teknologi, design, metodik och innehåll som tillhandahålls genom tjänsten tillhör Reelai och skyddas av tillämplig immaterialrättslig lagstiftning.

7.2 Begränsningar för användaren

Användaren medges rätt att nyttja tjänsten i enlighet med dessa villkor, men äger inte rätt att:

  • Kopiera, distribuera eller återskapa teknik eller innehåll
  • Återförsälja analyser, eller
  • Använda Reelais varumärken utan skriftligt tillstånd

8. Uppsägning och tillgångsbegränsning

8.1 Användarens rätt

Användaren kan när som helst avsluta nyttjandet av tjänsten utan föregående meddelande.

8.2 Reelais rätt

Reelai äger rätt att begränsa eller avsluta åtkomst till tjänsten vid överträdelser av dessa villkor eller om tjänsten upphör att erbjudas.

9. Ändringar av villkor

Reelai förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Väsentliga förändringar meddelas genom tjänsten eller via e-post i skälig tid innan ikraftträdandet.

10. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk materiell rätt. Tvist i anledning av dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om förhandlingarna inte leder till lösning ska tvisten avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

11. Meddelande om upphovsrättsintrång

Om du anser att material på vår plattform gör intrång i din upphovsrätt, vänligen skicka ett skriftligt meddelande innehållande:

  • Specificering av det skyddade materialet
  • Identifiering av intrångsmaterialet
  • Kontaktuppgifter
  • Intygande om god tro, samt
  • Din signatur

Meddelandet skickas till:

E-post: info@reelai.io
Adress: Reelai Technologies AB, Frejgatan 19, 113 49 Stockholm

12. Övriga bestämmelser

12.1 Force Majeure

Reelai ansvarar inte för underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden vid händelser som ligger utanför vår kontroll.

12.2 Separabilitet

Skulle någon bestämmelse i dessa villkor befinnas ogiltig ska detta inte påverka övriga bestämmelsers giltighet.

12.3 Fullständigt avtal

Dessa villkor utgör det fullständiga avtalet mellan parterna avseende användningen av tjänsten.